Почему посылки с алиэкспресс стали долго идти в 2021 году

Почему посылки с алиэкспресс стали долго идти в 2021 году

Почему так долго идет посылка с Алиэкспресс

Заказав товар на Алиэкспресс и устав его ждать, покупатель начинает паниковать и задумывается, почему посылки с Алиэкспресс идут долго. Не стоит сильно тревожиться по этому поводу, поскольку есть определенные сроки, в течение которых товар благополучно доходит до заказчика, но порой ждать нужно дольше месяца.

Важно контролировать процесс, ведь иначе можно пропустить срок, отведенный на защиту сделки, когда заказчик имеет право открыть диспут и вернуть себе деньги в случае неполучения товара.

От чего зависит срок доставки с Алиэкспресс

Если вас сильно интересует, почему долго идет заказ с Алиэкспресс, важно разобраться в сроках доставки. Стандартный срок для доставки посылки до покупателя составляет от 20 до 45 дней.

Этот срок увеличивается, когда речь идет о доставке товаров в период январь-февраль, поскольку это связано с празднованием Нового года (сначала российского, потом китайского).

Зависит срок доставки посылки от служб доставки, которыми пользуются магазины на китайской интернет-площадке. К примеру, если торговец отправил посылку государственной китайской почтой, то заказчик получит товар спустя 30-45 дней. При использовании услуг почт Сингапура или Гонконга, можно получить заказанный товар гораздо быстрее – за 20-30 дней.

О примерных сроках доставки для каждой почтовой службы Алиэкспресса мы писали в статье — как долго может идти посылка с Китая.

Если заказчик не желает ждать стандартное количество дней, в течение которых обычно товар доходит до адресата, то при оформлении заказа лучше выбрать доставку крупной логистической компанией, оплатить от 25 долларов и не задаваться вопросом, почему посылка с Алиэкспресс идет так долго. В этом случае покупатель сможет получить свой товар уже через 7-20 дней.

Иногда товар с Алиэкспресс идет действительно длительное время – свыше 2 месяцев. Такое бывает по разным причинам, которые следует знать, чтобы при необходимости открыть спор на сайте и вернуть оплаченные за товар деньги.

Каковы причины долгой доставки посылки?

Когда посылка с Алиэкспресс идет длительное время, это бывает связано с:

  1. возникшими проблемами на таможне;
  2. загруженностью почтовых служб;
  3. невнимательностью сотрудников эти служб;
  4. неверно указанным адресом получателя, когда заказчик допустил ошибку в своем адресе;
  5. неверно указанным адресом при отправлении, то есть продавец сделал ошибку при указании адреса заказчика.

Срок доставки еще зависит от вида транспорта, которым была отправлена посылка – морским, железнодорожным транспортом, авиапочтой. Также существует еще курьерская экспресс-доставка, благодаря которой заказчик может получить свой товар гораздо быстрее, чем, если бы он был отправлен скоростной авиапочтой.

До нашей страны посылка из Китая идет примерно 2-3 недели, если доставка осуществляется международной почтой China Post, обслуживающей 90% посылок с китайской интернет-площадки.

Как осуществляется доставка товара с Алиэкспресса?

Чтобы понять, почему посылка из Китая идет долго, нужно знать все этапы – от отправки товара до прохождения им разных служб:

  1. После оплаты заказчиком товара проходит примерно 12-24 часа, которые отводятся для подтверждения платежа.
  2. В течение 2-10 дней после оплаты торговец собирает и отправляет посылку. После чего предоставляет заказчику трек-номер, дающий возможность заказчику отслеживать свою посылку в пути. Важно смотреть на статус, который действительно подтверждает факт отправки посылки.
  3. В зависимости от того, откуда товар отправляется, и какая для этого используется почтовая служба, посылка может побывать не на одном сортировочном пункте в самом Китае перед тем, как окажется на таможне. На это может уйти до 10 дней.
  4. Товар доставляется до страны, где проживает заказчик. Обычно небольшие посылки (до 2кг) отправляются авиапочтой, а все остальные – на железнодорожном или морском транспорте. Для бесплатной доставки, например, службой China Post, требуется 20-30 дней. Доставка с оплатой сокращает это время в 2 раза.
  5. Товар поступает в сортировочный пункт страны заказчика. С этого момента и до получения покупателем заказанного товара проходит обычно 2-5 дней.

В итоге получается, что товар с китайской интернет-площадки до конечного покупателя в нашей стране добирается в среднем за 30-45 дней. Но иногда все же приходится ждать гораздо дольше.

Что делать, если срок подтверждения получения товара подходит к концу

Когда заказ идет слишком долго и, кажется, что он так и не придет, важно предпринять правильные действия. Обязательно надо следить за счетчиком, показывающим, сколько осталось до истечения срока защиты покупателя. Как правило, срок, в течение которого покупатель получит свой товар, указывается на странице заказа.

Если до конца этого срока осталось 2 недели, лучше написать поставщику и попросить продлить этот срок. Для этого на сайте предусмотрена специальная кнопка, нажав на которую заказчик сможет продлить срок защиты на некоторое время, но с одобрения торговца.

Обычно поставщики отвечают на такой запрос через 3 дня. Если продавец ведет честные сделки на китайской интернет-площадке, то он подтвердит продление срока защиты и попросит покупателя набраться терпения.

Иногда торговец не отвечает на запросы покупателя или не хочет продлевать время на защиту сделки. Но при этом уверяет, что заказ уже отправлен и находится на пути к адресату. Верить на слово продавцу нельзя.

Если продавец поступает так или вовсе не отвечает, то за 5-7 дней до окончания срока защиты при неполучении посылки лучше открыть диспут и потребовать вернуть оплаченные средства.

В случае, когда заказчик не получил свой товар и вовремя открыл спор, деньги стопроцентно вернутся ему обратно. Ведь деньги продавцу поступают лишь после того, как заказчик подтвердил получение посылки, или когда истек срок защиты. Открыть диспут следует и тогда, когда посылка не отслеживается, не читается присланный поставщиком трек-номер, или этот номер указан заведомо ложным.

Теперь вы знаете, сколько может идти посылка с Алиэкспресса и почему она иногда задерживается. Главное, следить за ее перемещениями на личной странице и в случае необходимости открыть спор.

Когда лучше всего открывать спор, если посылка еще в пути, а время на счетчике кончается

https://www.youtube.com/watch?v=bljPZX0Vg4s

Источник статьи: http://alijournal.ru/chastye-voprosy/pochemu-tak-dolgo-idet-posylka-s-aliekspress/

Почему не приходят посылки с Алиэкспресс 2021

Здравствуйте! Алиэкспресс торговая площадка, с которой большинство доставляемых товаров идут с Китая, поэтому моментальной доставки ожидать не стоит. В среднем срок доставки составляет 30-40 дней при выборе стандартной доставки с сайта. Но если срок защиты покупателя истекает, но заказ так и не пришел, возможно появились какие-то проблемы, давайте рассмотрим возможные.

Причины, по которым не пришла посылка

  1. Продавцы долго не отправляют посылки. Несмотря на то, что Алиэкспресс полностью оправился от эпидемии коронавируса 2021, все таки могут быть задержки отправки на стороне магазина, более подробно об этом мы рассказали тут.
  2. Ошибка в сортировочном центре. Если продавец все-таки отправил твар на общий склад Алиэкспресс, но оформил с ошибками, заказ может зависнуть в сортировочном центре. Если в отслеживании посылки вы видите 3-5 дней статус «ошибка при постановке на хранение» обратитесь к продавцу.

Проблемы с таможней. Бывает такое, что товары задерживают на таможне по различным причинам, о чем так же приходит уведомление в отслеживании. Вам необходимо связаться с таможней и в дальнейшем следовать их инструкциям.

  • Задержки при доставке по России. В 2020 году был введен режим карантина, в связи с этим могут возникать задержки при сортировках и в других процессах транспортировки стране. Для уточнения информации вам следует позвонить на почту РФ по телефону 8-800-1-000-000. Остро проблема стоит, если ваше отправление идет через Сингапур. Но, на данный момент, Алиэкспресс решает проблему, ускорив доставку в Москву.
  • Посылка утеряна. Бывает такое, что посылка не пришла потому, что она просто-напросто утеряна, что делать в таком случае, мы рассмотрели более подробно.
  • Не получили извещение. Возможно, ваши товары уже прибыли в офис доставки, но просто вас об этом не уведомили. Чтобы это узнать свяжитесь с сотрудниками почты.
  • Мы рассмотрели основные причины, по которым могут не приходить заказы по месту назначения. В 2021 году, так же небольшую скидку можно сделать на пандемию, так как многие сотрудники уволены или сидят на самоизоляции. Но, как правило, все отправления, приходят в установленные сроки несмотря на ситуацию в мире. Рекомендуем вам забирать товары правильно в период карантина.

    Источник статьи: http://ali-spravka.ru/pochemu-ne-prixodyat-posylki-s-aliekspress-2020/

    Кто получал посылки с алиэкспресс в 2021 после коронавируса?

    Здравствуйте, Оксана! По официальной информации, которую обнародовал сам алиэкспресс, с 15 февраля 2020 года ресурс работает в стандартном режиме. Жители Китая постепенно выходят на работу. Однако, от покупателей все еще поступают жалобы на то, что ресурс продолжает самопроизвольно увеличивать время обработки заказа. Дополнительно отметим, что большинство посылок отправляются и приходя покупателям. Даже если оценивать только вашу проблемы, то вы видите, что ровно 50% заказов благополучно доставляется.

    Стоит ли заказывать?

    Совершать покупки с алиэкспресс в начале 2020 года можно. Коронавирус не передается через бандероль. Другой вопрос — будет ли отправлен заказ? Дадим несколько советов:

    1. Если вы видите, что продавец отправляет посылки из города Ухань (Wuhan) — с доставкой возникнут проблемы, так как именно в этом месте был обнаружен вирус.
    2. Заказывайте посылки с отправлением из России
    3. Уделите внимание крупным магазинам, так как они более ответственно подходят к делу. Если продавец участвует в распродажах, то он точно оправит заказ.
    4. Напишите продавцу перед покупкой и спросите об отправке.
    5. Оцените отзывы пользователей.

    Отзывы тех, кто получал посылки в 2020

    Просим также пользователей, кто получал посылки с алиэкспресс в 2020 году оставлять свои отзывы и рассказывать откуда был сделан заказ и сколько времени шел. Сделать это можно в комментариях ниже.

    Видео по теме

    https://www.youtube.com/watch?v=sv4t9IsVJ5s

    Источник статьи: http://ali-spravka.ru/kto-poluchal-posylki-v-2020-posle-koronavirusa/

    Почему посылки с алиэкспресс стали долго идти в 2021 году

    Aliinfo.ru — это самые актуальные купоны и промокоды на AliExpress.

    Aliinfo

    Aliinfo.ru — это самые актуальные купоны и промокоды на AliExpress.

    Надо ли делать заказ на АлиЭкспресс в 2021 году.

    Надо ли делать заказ на АлиЭкспресс в 2021 году.

    Я часто слышу выражения, что надо АлиЭкспресс закрывать, т.к. покупать там стало очень даже не выгодно. Давайте разберемся, так ли это и надо ли покупать товары на АлиЭкспресс в 2021 году.

    Разбирать этот вопрос мы будем в стиле утверждений и опровержений. Думаю, будет интересно.

    ТОП 40 недорогих смартфонов тут

    Список всех распродаж на Алиэкспресс тут

    100р при регистрации на LetyShops

    Актуальный промокод Бургер Кинг на 400 корон при регистрации

    Заказы с АлиЭкспресс идут очень долго

    Друзья, на сегодняшний день АлиЭкспресс это не только товары из Китая, как это было раньше. В последнее время там появилось достаточно большое количество продавцов из России. Помимо этого, крупные китайские продавцы поняли, что срок доставки стал критичен для российского покупателя и они просто открыли склады в России. К примеру возьмем вот эти наушники. Доставка по России 5 дней. Скорее всего это будет доставка курьером прямо к вам домой или на работу

    И таких товаров с быстрой доставкой десятки тысяч. Ну что миф о долгой доставке с АлиЭкспресс развеян? Идем дальше.

    Товары на АлиЭкспресс дороже, чем у нас в магазинах

    Разберем на примере смартфона Xiaomi POCO X3. Зайдя на Яндекс Маркет и сделав сортировку по цене от минимальной мы видим, что минимальная предлагаемая цена 19 290.

    А что нам предлагает АлиЭкспресс? Xiaomi POCO X3 можно купить за 17 889, а если еще применить промокод + кэшбэк, то цена уменьшиться еще примерно на 1000р.

    Друзья, напоминаю, что покупать на АлиЭкспресс надо в конце марта, т.к. будет огромная распродажа в честь дня рождения Али. Вся подробная информация будет тут

    Все товары на АлиЭкспресс это подделка

    Это утверждение вызывает ни что иное, как добрую улыбку. Я не спорю, что на АлиЭкспресс продается много подделок на именитые бренды. Но если следовать нескольким пунктам, то все будет хорошо. Давайте разбираться. Если мы заходим в магазин на АлиЭкспресс и видим статус “Топ бренд”, то можно сказать со 100% уверенностью, что в этом магазине продаются только оригинальные товары.

    В данном случае это говорит о том, что магазин “Xiaomi – фирменный российский магазин” является официальным дистрибьютером данного бренда и закупает смартфоны прямо у производителя.

    Покупать на АлиЭкспресс опасно, могут кинуть.

    Вы когда-нибудь пробовали возвращать деньги назад в российских магазинах? Для этого, порой, надо потратить много нервов и времени. А как обстоят дела на АлиЭкспресс?

    • Деньги вначале поступают напрямую АлиЭкспресс. Продавец их получит только в том случае, если товар вам пришел.
    • Если товар не приходит в установленные сроки, то покупатель может открыть спор с продавцом и вернуть свои деньги.
    • Если товар пришел ненадлежащего качества, другого размера или не того цвета, сразу открывайте спор с продавцом. В качестве вашего доказательства нужно будет прикрепить фотографии ( в хорошем качестве) товара, но лучше всего прикрепить видео. В этих случаях можно требовать замену товара, частичную компенсацию или вернуть полную стоимость.
    • После отправки заказа продавец должен вам предоставить трек-номер посылки. Если его нет, то АлиЭкспресс будет это рассчитывать как нарушение и вернет вам деньги.
    • В любой непонятной ситуации всегда пишите в поддержку АлиЭкспресс, они вам всегда помогут решить спорные вопросы.

    А если сломается товар, то что делать с гарантией?

    Давайте рассмотрим эту ситуацию на примере телевизора 65″ Sony Bravia KD-65XH8096

    Первое, если опуститься чуть ниже, то мы видим, что товар доставят прямо до квартиры, а гарантия будет действительна 1 год

    И в самом конце мы видим данные продавца со всеми телефонами горячей линии, адресом и ОГРН. Это все, что вам нужно в случае наступления гарантийного случая.

    Продавец может не отправить товар.

    У меня несколько раз была подобная ситуация и сейчас расскажу, чем все закончилось. Пару лет назад я оформил заказ на квадрокоптер Hubsan H117S Zino. Забегая вперед скажу, что я его все таки купил и это классный квадрик.

    После оплаты продавец в течение пары-тройки дней прислал трек-номер отправления. Понятно, что сразу посылка не отслеживается т.к. продавец создает отправление онлайн, после того, как накопится достаточное количество посылок, несет все в транспортную. Обычно этот этап занимает не более недели. Кстати, в то время спрос на данную модель квадрика превышал предложения и их просто не было в наличии.

    Продавец, дабы не терять позиции магазина в выдаче, без зазрения совести продавал товар, которого у него не было. Он рассчитывал на то, что завод вот-вот должен произвести отгрузку товара.

    Итак, проходит неделя, а трек не отслеживается. Продавец пишет, что еще немного надо подождать. Я за честный вид бизнеса и все трюки с подменой трек-кода вообще не приветствую. Пишу в службу поддержки АлиЭкспресс и обрисовываю ситуацию. Он говорят, что согласны со мной полностью и надо открывать спор. После открытия спора продавец не захотел отменять заказ, но вмешался сам АлиЭкспресс и деньги вернулись мне на карту. Все просто)

    Итак друзья, надо ли делать заказ на АлиЭкспресс в 2021 году конечно решать вам, но я не вижу ни одного аргумента в пользу того, чтобы это не делать.

    ТОП 40 недорогих смартфонов тут

    Список всех распродаж на Алиэкспресс тут

    100р при регистрации на LetyShops

    Актуальный промокод Бургер Кинг на 400 корон при регистрации

    Источник статьи: http://aliinfo.ru/2021/03/04/nado-li-delat-zakaz-na-alijekspress-v-2021-godu/

    Related Posts

    Добавить комментарий

    Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *