Как изменить доставку на Aliexpress: все способы

Как изменить доставку на Aliexpress: все способы

26 апреля 2021 г.

Адрес доставки на Aliexpress сохраняется в профиле после заполнения анкеты или оформления первого заказа. В дальнейшем при покупках он автоматически загружается, и если поменялся, нужно указать правильные данные. Изменить доставку на Aliexpress можно в профиле и в окне заказа. Первый способ позволяет скорректировать адрес для всех будущих покупок, второй — только для оформляемой сейчас.

Как изменить адрес доставки на Aliexpress до оформления заказа

Чтобы сохранить в профиле новую информацию на Алиэкспресс, нужно перейти на сайт площадки, авторизоваться, а затем:

  1. В верхнем углу справа нажать кнопку «Мой профиль».

  1. Слева в колонке найти опцию «Адреса доставки».

  1. Нажать «Добавить новый адрес».

  1. Заполнить все поля в открывшемся окне и активировать галочку «Установить по умолчанию», чтобы все последующие покупки отправлялись по новому местоположению.

В мобильном приложении изменение контактных данных покупателя выполняется по схожей инструкции. Чтобы ввести новый адрес, нужно:

  1. Нажать кнопку «Мой профиль» в правом нижнем углу.

  1. Открыть настройки профиля, нажав шестеренку вверху.

  1. Выбрать пункт «Адреса доставки».

  1. Внизу в меню нажать «Добавить адрес доставки» и указать новые контактные данные.

Чтобы использовать новые реквизиты по умолчанию, нужно активировать соответствующий переключатель внизу. Если этого не сделать, добавленные данные сохраняться и будет доступен для выбора при оформлении следующих покупок.

Как изменить доставку на Алиэкспресс при покупке

Чтобы использовать сохраненный адрес из списка при оформлении нового заказа, нужно нажать кнопку «Выбрать другой адрес». Во всплывающем окошке появится перечень ранее добавленных контактных данных. Если нужно указать новые, необходимо действовать по инструкции:

  1. Нажать «Добавить новый адрес».

  1. Во всплывающем окне указать контактные реквизиты.

  1. Установить галочку «Сделать адресом по умолчанию», если нужно сохранить данные для всех последующих отправок.

  2. Продолжить оформление покупки.

В приложении скорректировать контактные данные покупателя можно аналогичным способом. Для этого надо:

  1. Выбрать товар и нажать «Купить» для перехода к оформлению заказа.

  2. Нажать «Продолжить», выбрав нужные характеристики покупки и способ пересылки.

  1. В меню подтверждения заказа вверху нажать «Изменить адрес доставки».

  1. Перейти к вводу контактных данных.

После заполнения анкеты нужно нажать «Сохранить», предварительно активировав переключатель «по умолчанию», если в будущем планируется использовать указанные реквизиты и для других доставок.

Как изменить адрес после оплаты

Если необходимо изменить конечную точку получения после оплаты покупки, нужно поспешить, так как изменить доставку на Aliexpress можно, только пока заказ в обработке. Если посылка уже отправлена, переадресовать ее не получится до поступления в точку выдачи. Для смены адреса нужно связаться с продавцом, объяснив ему ситуацию и указав новое местонахождение. Для отмены нужно указать причину «Неверный адрес доставки».

Что делать для переадресации, если посылка отправлена

Если продавец уже отправил посылку, сразу изменить пункт ее назначения не получится. Нужно дождаться поступления отправления к местному перевозчику (Почте России или другой компании). Для перенаправления почтовой посылки необходимо посетить отделение и написать заявление на переадресацию. Если по России покупку доставляет курьерская компания, нужно посетить ее отделение или связаться со службой поддержки клиентов. Услуга перенаправления посылок платная, даже если на Алиэкспресс выбрана бесплатная доставка.

Related Posts

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *