Если посылка с алиэкспресс не прошла таможню. Какие товары не пройдут таможню? Что нельзя заказывать на Алиэкспресс? Как выиграть

Борьба за «импортозамещение» по русски? Или — «не мытьём так катаньем»?

Чтобы вы не думали, ожидая очередную посылку с алиэкспресс, которая неделями стоит без движения на границе, работники таможни работают и проверяют каждое отправление. Поэтому перед тем, как заказать тот или иной товар, отличающийся своим содержанием от общепринятых стандартов (мобильные телефоны, одежда, бытовая мелочь), сначала убедитесь, что он сможет преодолеть таможенный рубеж.

Если доблестные работники таможни не пропустили в страну посылку, она отправится назад. В этом случае, если доставка была платной, вернуть свои деньги, потраченные на заказ, полностью вы не сможете.

Деньги, потраченные на платную службу доставки, вам уже не отдадут.
Для того чтобы не оказаться в этой неприятной ситуации, давайте ознакомимся с правилами пропуска через таможню
.

1. Стоимость и вес посылки не должны превышать беспошлинные лимиты. В настоящее время чтобы ваши посылки не превысили лимит беспошлинных покупок в зарубежных интернет-магазинах, необходимо уложиться в 1000 евро по цене и 31 килограмм по весу (нормативы для Государственной почты и EMS) за один календарный месяц.

Если для доставки своих заказов вы используете Экспресс/курьерских служб DHL, UPS и т.д, то предел беспошлинного преодоления границы в месяц будет снижен до 200 евро даже для юридических лиц.

Если на один адрес через таможню за один календарный месяц пройдет большее по весу и цене количество посылок, то вам необходимо будет дождаться таможенного оформления и заплатить пошлину.

2. Товары должны быть предназначены только для личного пользования.

Это значит, что при заказе большого количества одинаковых товаров, вы рискуете, что вашу посылку посчитают коммерческой. Если посылка по мнению таможенников является коммерческой, то есть не для личного использования, вам необходимо будет заплатить пошлину.

Или же попытаться убедить работников таможни, что вам действительно необходимы 50 одинаковых футболок одного размера для себя и других членов семьи.

Так как этот пункт сугубо человеческий, то однозначного деления на коммерческие и посылки для личного пользования нет. Все будет зависеть от человека, который обрабатывает вашу посылку.

3. Товары, которые точно не пройдут таможню
. Таких категорий немного, но большинство ограничивают возможности покупателей:

  • алкоголь;
  • табачные изделия;
  • живые растения и семена;
  • оружие (холодное и огнестрельное), боеприпасы, запчасти для оружия;
  • быстропортящиеся товары (в первую очередь всевозможная еда);
  • животных;
  • радиоактивные вещества;
  • биологические препараты;
  • химические компоненты;
  • драгоценные камни, природные алмазы;
  • медикаменты, БАДы и спортивное питание;
  • шпионские гаджеты, скрытые видеокамеры и подслушивающие устройства
  • наркотические средства;
  • культурные ценности;
  • взрывчатые вещества;
  • батареи и аккумуляторы. (спорный пункт, потому что батарейку для телефона Я получал))
  • лазерные указки мощнее 1 Вт.
  • медовую продукцию.
  • косметика более 500 гр.
  • антиквариат.
  • натуральный мех. (но я с успехом получал ПОНЧО из меха кролика)

4. Если ваш заказ попадает под одну из этих категорий, но вам очень хочется его заказать, то лучше уточните у продавца о доставке и таможенном пропуске. Если у него были заказы в Россию, то он обязательно посоветует вам, как лучше доставить товар к вам на родину.

Что делать, если посылка признана коммерческой и/или превышает допустимый лимит?

В этом случае два варианта развития сюжета.

  • Оформление таможенного акта и уплата пошлины;
  • Отказ от посылки и возвращение своих денег с вычетом стоимости доставки, если вы пользовались платными услугами.

Заключение

Покупки на алиэкспресс – приятное и выгодное вложение средств.

Но не нужно забывать о разумных пределах: вряд ли кому-нибудь захочется за милую безделушку ценой меньше 10 долларов платить огромную пошлину на таможне.

Ведь так?

За эти покупки на Aliexpress вас посадят в тюрьму или присудят огромный штраф

Сегодня у меня для вас важная информация, которая может предупредить вас от ужасной ошибки. Если вы новичок в онлайн покупках, то обязательно посмотрите видео ниже, чтобы знать что нельзя заказывать из Китая:

Купив очки со скрытой камерой на китайском сайте пенсионеру грозит 4 года тюрьмы, т.к. такие очки относятся к категории шпионского оборудования на которое необходимо разрешение.

Данный пример возможно предупредит вас и остановит от нежелательной покупки, которая может сломать вам жизнь(((. В общем посмотрите, изучите информацию ещё раз об ограничениях на ввоз товара
из-за границы . Там самый полный список товаров, которые нельзя ввозить из-за границы.

Вывод из видео простой: Камера должна выглядеть как камера! Если камеры скрыта в какое-то устройство, то это статья)

Посылка не прошла таможню — что делать в таком случае

5
(100%) 1
голосов

Каждый продавец с площадки Алиэкспресс гарантирует покупателям своевременную доставку товаров. Если вы заказали что-то на сайте, но не получили посылку в срок, то имеете полное право вернуть себе потраченные средства в полном объеме. Максимальный гарантированный срок доставки товара с AliExpress составляет 90 дней для отправлений в Россию, 120 — в Бразилию, 60 — в остальные страны. Если в течение указанного срока вы товар не получили, то спор по возврату средств будет непременно решен в вашу пользу.

Иногда посылки не доходят до адресата из-за того, что они попросту не проходят таможню. Поэтому перед тем, изучите таможенные правила своей страны и ограничения на ввоз товаров. Если посылка не проходит таможенный контроль, то ее возвращают продавцу, а иногда даже утилизуют.

Из-за чего китайская посылка может не пройти таможню?

Для таможни в каждой стране есть правила, нарушение которых чревато возвратом посылки или даже ее утилизацией. Возможные нарушения со стороны продавца:

  • отсутствует сертификат или лицензия на товар;
  • отсутствует счет-фактура;
  • продукция является контрафактом.

Иногда таможня не пропускает посылку из-за действий покупателя. Возможные нарушения со стороны покупателя:

  • заказ товаров, запрещенных к ввозу в страну;
  • не были оплачены таможенные сборы при превышении лимитов стоимости или веса.

Что делать, если таможня не пропустила посылку?

Все ваши дальнейшие действия будут зависеть от того, по какой причине посылка не прошла через таможню. Если ошибся продавец, и таможня не пропустила посылку по его вине, то вам будет гораздо легче вернуть свои деньги. Естественно, главным и единственным инструментом решения проблемы будет спор на Алиэкспресс. Не открывайте спор, пока посылка не окажется на территории Китая. Так вы сможете выиграть время для получения доказательств, и вам будет легче предоставить все необходимые аргументы в пользу своей позиции.

«Задержка

на

таможне

» статус посылки, что за бредовый статус? Не одна похожая система по отслеживанию посылок такой статус не дает, не говоря про https://www.pochta.ru. Так можно инфаркт получит…Убирали же этот статус судя по форуму…
цитата
«Статус «задержка

на

таможне

» — был взят от системы отслеживания Али.
Фактически он дублирует статус от Почты России «передана таможне

«. Статус удалила, дабы он вас не смущал.
RB593760685SG

Задержка

на

таможне

, Неполный адрес доставки, как мне быть, если продавец не ответит на

мое сообщение, где я просила указать точные данные вес нетто в кг, стоимость ту что они указали и подробное описание? спасибо за ответ!

Исходник статуса: «Import clearance failure». Почта России этот статус ещё не выставила. В некоторых случаях выставляет и тогда посылка либо разворачивается в обратный путь, либо таможенные органы ждут от получателя дополнительных данных.
Действительно, мы несколько раз меняли перевод этого статуса. Но, решили, что лучше «перебдеть, чем недобдеть» и оставили «задержку
на

таможне

» — в случае реальной задержки
пользователи будут своевременно информированы.

Здравствуйте. Благодарим за информацию. Очень в тему — у многих зависли посылки в декабре.

Здравствуйте Luch-ик.

на

таможне

AECA0002074620RU1 . Обратите внимание на

Point писал:

Сегодня статус «Задержка

на

таможне

» пропал. Снова «Выпущено таможней

» 9 ноября. В розыск подал неделю назад. До истечения срока защиты еще месяц. Читал, что телефон можно найти по IMEI и вычислить вора. Есть ли шансы на

успех сделать это в этой стране?

Мы удалили статус о задержке
на

таможне

. Об подбирался от системы отслеживания Али, которая, в свою очередь, подбирала от Почты России статус «передано таможне

» и выдавала его как «Held by customs». А мы, собственно, переводили его как «задержка

на

таможне

«.
Находят телефоны по IMEI, но для этого нужно иметь документы от телефона на

руках, прийти в полицию и написать заявление о краже.

Dislboy писал:

Здравствуйте Luch-ик.

Нашел натуральный трек, касаемый декабря 2017 с задержкой
на

таможне

AECA0002074620RU1 . Обратите внимание на

срок между задержкой
и выпуском с таможни
. 10 дней и всё таки отправление прошло таможню
. Данный трек можно использовать как примерный срок задержки
при прохождении таможни
после нововведений ФТС с 7 декабря 2017 года.

PS: Пожелайте и мне удачи в моём ожидании))

все посылки доставляются из Китая. Соответственно есть и много особенностей, о которых должен знать каждый. У некоторых пользователей могут возникать проблемы с таможней по разным причинам и приходится . Давайте выясним, в каких случаях это стоит делать и как же не остаться в проигрыше.

В каких случаях стоит открывать спор на Алиэкспресс
при проблемах с таможней?

Когда стоит открывать спор на Алиэкспресс?

Согласно правилам почты, до того момента, пока посылка не будет получена, она считается собственностью отправителя. Соответственно вся ответственность, касательно оформления документов, розыска при потере и так далее, возлагается на продавца.

Более того,согласно правилам , если клиент товар так и не получил, то он вправе потребовать полного возврата средств. Также, если потребность в заказанной вещи отпадает, то через 30 дней из почтового отделения покупку перешлют отправителю, а покупатель может сделать возврат через . Не было раньше и проблем, если товар не проходил контроль на таможне, даже не имело значения по какой причине. Достаточно было выслать скриншот, что посылку вернули обратно и Алиэкспресс

перечислял деньги.

Хотя чаще стали возникать определённые сложности у тех, чья посылка была отправлена назад или кто не хочет платить пошлину. Если вы открываете спор по причине возникновения проблем с таможней, то вам придётся выбрать одну из возможных причин.

К примеру, если у покупки отсутствует счет-фактура, лицензия, сертификат, это контрафакт
или сильно занижена цена товара, то за это ответственность несёт продавец. А вот покупатель должен заботиться о том, чтобы товар был разрешен для ввоза и при необходимости оплатить госпошлину. Таким образом, если вам не хочется платить пошлину или оформлять документы на таможне, то деньги вам могут вернуть, но только вычтут за доставку.

Если вы решите , то, вам придётся в семидневной срок собрать доказательства, что посылка не смогла пройти контроль по вине продавца.

Стрит отметить, что собрать нужные документы за это время очень трудно, потому что только запрос регистрируется в течение трёх дней, а сами документы могут готовиться до 30 дней. То есть вписаться в рамки крайне затруднительно и даже не по вине покупателя.

При этом не факт, что продавец ни причём. Бывало, что продавец не заполнял таможенную декларацию или случайно стоимость товара указывал значительно выше и покупка выходила за пределы лимитов и приходилось платить большую госпошлину. Кроме того, бывает и так, что продавец отправляет копию бренда, к примеру, смартфон, а его не пропускает таможня, так как это контрафакт
. Или же может быть сильно занижена стоимость, что очевидно для таможенных работников.

К сожалению, практика показывает, что все реже покупатели выигрывают споры при возврате товара с таможни продавцу. В основном при обострении диспута люди прикладывают скриншот, что товар идет к продавцу и пишут, что их вины в этом нет. А вот медиаторы стоят на своём и просят документ с печатью.

В письмах сообщается, что при отсутствии необходимых доказательств возмещение будет получено, но вычтется
цена доставки. Хотя бывает и так, что продавец получает средства полностью, даже если покупку задержали на таможне или за нее надо оплатить госпошлину. В конечном итоге люди остаются и без покупки и без денег, что довольно печально.

Как правильно открывать спор на Алиэкспресс
по причине «Проблемы с таможней»?

Спор на Алиэкспресс — «проблемы с таможней»

Прежде всего, не торопитесь. Сначала подождите, пока товар вернётся в Китай. Тогда продавец Алиэкспресс
увидит, что посылка идёт к нему и ему будет намного проще согласиться вернуть деньги.

Также не стоит торопиться . Лучше попытайтесь решить ситуацию непосредственно с продавцом. Если вы уверены, что посылка возвращается из-за вас, то соглашайтесь на возврат без стоимости доставки.

Если же виноват продавец, то заранее вышлите
запрос на документ, что товар не пропустили не
по вашей вине и только потом начинайте . Так вы сможете уложиться в отведённый семидневный срок для получения доказательства вины продавца.

Как выиграть спор на Алиэкспресс
, если возникли проблемы на таможне?

Как выиграть спор на Алиэкспресс?

На одном из форумов, посетитель утверждает, что выиграл спор на Алиэкспресс
следующим образом:

  1. Для начала он отправил медиаторам письмо, что он живёт очень далеко и официального ответа ему ждать месяц. При этом, согласно всемирной почтовой конвенции, до момента получения заказа, вся ответственность возлагается на отправителя, а таможня и агенты почты никак не оповестили о возврате.
  2. Дополнительно были приложены скриншоты:
  • Заказ из личного кабинета с выделенным адресом
  • Информация из сервиса по отслеживанию, где показано, что покупку
    задержали на таможне
  • Также дополнительно был приложен скриншот Гугл карт, где отмечено расстояние города таможни и городом проживания

В итоге обостренный спор был выигран и не пришлось предоставлять дополнительные документы. Помните, если вы оказались в сложной ситуации и у вас нет возможности запросить нужные документы, то попробуйте повторить подобную схему.

Видео: Спор на AliExpress — как ГАРАНТИРОВАННО ВЫИГРАТЬ? Примеры диспутов из опыта

Такие сообщения часто видят покупатели АлиЭкспресс, которые ждут свою посылку и отслеживают ее продвижение в личном кабинете AliExpress
. Но эта информация часто неверна!

Как и где правильно отслеживать посылку с АлиЭкспресс?
После покупки товара на официальном AliExpress.com в разделе Мои заказы
Все заказы
в правой части экрана есть кнопка Проверить отслеживание.

При нажатии на эту кнопку пользователь попадает на страницу отслеживания посылки, где он может видеть информацию когда отправлена посылка, номер отслеживания, название логистической компании, а так же информацию о номере заказа, адресе получателя и названии магазина, где был куплен товар.

Какая самая главная для нас информация? Это номер отслеживания
и название логистической компании
.

При продвижении посылки от одного логистического склада к следующему статус посылки обновляется и пункты в списке добавляются. Примеры: “В ожидании забора перевозчиком”, “Принят воздушным перевозчиком”, “Покинул страну отправления” и т.д.

Так проходит день за днем, посылка радостно движется к своему хозяину, покупатель доволен, ждет посылку.
Но однажды, зайдя в кабинет пользователя на официальном сайте AliExpress.com
, покупатель видит статус посылки: “Посылка задержана на таможне Пожалуйста свяжитесь с таможней или продавцом
” или ““. Как же так? Ведь товар дешевый, вписывается в таможенные требования и дешевле 150 евро, разрешен к пересылке. Почему же товар задержан на таможне?

А все дело в том, то на сайте AliExpress указывается неточная информация по движению посылок!

Посмотрите внимательно на страницу отслеживания своей посылки и найдите информацию, какой службой будет доставлена посылка в вашей стране.
Нажмите на активную ссылку или найдите через поисковик вашу службу доставки и смотрите состояние вашей посылки на официальном сайте
. Или еще рекомендуем посмотреть на .

В Украине чаще всего служба доставки будет УкрПочта . В России – Почта России .

Данные, которые вы видите в кабинете официального AliExpress , “вытягиваются” с сайта китайской логистической компании Cainiao
, которая входит в состав Alibaba Group. В силу каких то технических причин и несовершенства перевода в своем кабинете на Али и на сайте Cainiao
вы можете видеть ошибочную информацию.

Фразы: “Посылка задержана на таможне. Пожалуйста свяжитесь с таможней или продавцом.” и “Таможенная очистка не пройдена” не нужно воспринимать буквально! Возможно посылка уже прошла таможню и находится в вашем почтовом отделении!

Посылка задержана на таможне
– это часто означает, что посылка просто находится на таможне, лежит на складе и ждет оформления. Нужно начинать волноваться только в том случае, если посылка не меняет статус более 7 дней.

– то же самое, не надо паниковать и волноваться. Зайдите на официальный сайт службы доставки (УкрПочты, Новой почты, Белпочты, Почты России и т.д.) и проверьте статус.

Пожалуйста свяжитесь с таможней или продавцом
– не надо ни с кем связываться, а так же распечатывать страницу AliExpress и идти на таможню, пока вы не зайдете на официальный сайт УкрПочты, Новой почты, Белпочты, Почты России и др и не посмотрите официальную информацию по вашей посылке! Не открывайте спор ззадолго до окончания защиты, пока не выясните где посылка, иначе вас могут заблокировать. Сейчас заработал

Таможню летом посылки проходят за 2-3 часа. Осенью и зимой от 1 дня до недели.

В этой статье информация касается посылок с трек номерами, которые отслеживаются
. Бестрековые посылки и посылки, которые отслеживаются только по Китаю таможенный контроль так же проходят, но статус прохождения таможни покупателю не виден.

В Украине, когда вы проверите трек посылки на сайте УкрПочты, вы увидите совершенно обычные статусы для каждой зарубежной посылки: “Передано для митного контролю”, “Знаходиться в митниці: чекає пред’явлення інспектору митниці”, “Повернено з митного контролю”. Обычно по времени соответствует китайской информации, что якобы
посылка задержана таможней или таможенная очистка не пройдена.

Related Posts

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *