где находится это отделение? Отправление посылок из Латвии и на ее территорию

где находится это отделение? Отправление посылок из Латвии и на ее территорию

“Почта Латвии” является национальным оператором связи Латвийской Республики. Это открытое акционерное общество государственной формы собственности, которое специализируется на предоставлении почтовых, филателистических, финансовых услуг, розничной продаже прессы. Предприятие работает с физическими и юридическими (государственными и коммерческими) лицами.


Краткая историческая справка

Датой основания государственного предприятия Latvijas Pasts является 2 января 1992 года. После того как государство получило независимость, на “Почту Латвии” была возложена функция обеспечения почтовых пересылок всех категорий внутри страны и за ее пределы.

  • В 1994 году в Латвии появился Закон «О почте», в котором речь шла о присвоении почтовому государственному предприятию иного статуса – государственного учреждения.
  • 1997 год ознаменовался очередными нововведениями: почта страны стала некоммерческой организацией – государственным акционерным обществом. С 2004 года и до наших дней она функционирует как открытое акционерное общество.
  • В 2004 году “Почте Латвии” была выдана универсальная лицензия на предоставление почтовых услуг, которая отвечает требованиям Евросоюза.
  • В 2015 году состоялось подписание соглашения со Всемирным почтовым союзом, благодаря чему клиентам латвийской почты стало доступным отслеживание почтовых отправлений по идентификатору (трек-номеру).

У “Почты Латвии” есть две дочерние компании: AS IT Latvia и SIA Mailmaster. В целом она содержит 620 отделений, где работает около 4,2 тысячи сотрудников.

Отправление посылок из Латвии и на ее территорию

Почта Латвийской Республики предоставляет своим клиентам возможность пересылать отправления нескольких типов:

  1. Незарегистрированные – те, которые невозможно отследить и которые доставляются в почтовые ящики адресатов: открытки, письма, бандероли и пакеты с маркировкой «М», содержащие печатную продукцию.
  2. Зарегистрированные – те, что подлежат отслеживанию и на которые выдается квитанция: открытки, письма, бандероли и пакеты с маркировкой «М» с печатными материалами, почтовые посылки с промышленными, бытовыми и прочими товарами, обладающими / не обладающими коммерческой ценностью.
  3. Застрахованные – те, которые можно отследить и на которые выдан специальный документ о страховании от потерь, повреждений, краж: письма, небольшие пакеты и почтовые посылки с предметами, имеющими / не имеющими коммерческую ценность.

Латвийская почта предусматривает возможность совершать отправления в любом из почтовых отделений. Тот, кто планирует отправить посылку за границу, должен заполнить форму СР71 (если адресат находится в одной из стран Евросоюза) или форму СР72 (если адресат пребывает за пределами Евросоюза).

Для ускорения прохождения таможенного контроля каждая из форм должна быть заполнена на трех языках: английском, французском и официальном языке того государства, куда посылка отправляется.

Для оформления отправления необходимо при себе иметь удостоверение личности: паспорт, водительские права.

Чтобы ускорить оформление международной посылки, каждый отправитель имеет возможность воспользоваться бесплатной системой самообслуживания Mans Pasts . На этом сайте, зарегистрировавшись, можно:

  • найти в электронном виде документы, которые необходимы для оформления посылки за границу, заполнить и распечатать их;
  • внести и сохранить персональные данные о себе, которые будут использоваться при оформлении последующих почтовых отправлений;
  • совершить оплату онлайн.

Распечатывать документы на оформление международных отправлений следует на бумаге формата А4 белого цвета. Заполненные бланки и упакованную самостоятельно посылку нужно сдать вне очереди оператору любого отделения почтовой связи.

Многих интересует вопрос о том, сколько идет посылка из Латвии в Россию или любую другую страну. У отправителей есть возможность оформить посылку класса А (приоритетную) или класса В (экономичную).

Внутренние приоритетные посылки доставляются в интервале 1-3 рабочих дней. На пересылку международных приоритетных отправлений может уйти около 7-11 рабочих дней. Они транспортируются главным образом авиационными перевозчиками. Экономичные отправления идут дольше.

Руководство “Почты Латвии” предлагает клиентам возможность воспользоваться услугами экспресс-доставки. Это платный сервис, который обеспечивает максимально быструю доставку посылок в более чем 56 стран мира в течение 4-7 рабочих дней.

Узнать подробнее о работе экспресс-почты можно, перейдя по ссылке .

Отправить посылку в Ригу (или другой латвийский город) из Российской Федерации (например, из Москвы) можно посредством “Почты России”. Отправителю нужно будет заполнить таможенную декларацию в трех экземплярах буквами латинского алфавита.

Если ценность посылки – до 300 СПЗ (специальные права заимствования), заполняется форма CN22, а если выше 300 СПЗ – форма CN23. В бланке указывается категория отправления, перечисляются названия содержащихся в посылке предметов, их ценность. Оформить отправление можно как непосредственно в отделении почтовой связи, так и онлайн .

Чтобы отправить письмо в Латвию, нужно правильно заполнить конверт. На лицевой стороне указываются данные получателя на латышском языке:

  • имя и фамилия;
  • улица, дом, квартира;
  • город, индекс;
  • страна.

На обратной стороне вписываются данные отправителя (смотрите заполненного конверта).

Многие иностранные отправители сталкиваются с ситуацией, когда неизвестен индекс латвийского получателя. Руководство почты Латвийской Республики решило проблему, разместив на сайте компании электронный вариант книги, содержащей актуальные почтовые индексы в Латвии. Посмотреть ее можно .

Как отправить посылку в Латвию

Как и в почтовых отделениях Латвии, в других странах, в том числе и в Российской Федерации, можно выбрать несколько способов доставки посылок и других отправлений. Так, к примеру, “Почта России” позволяет совершать отправления обычные, ускоренные и курьерские (экспресс).

Курьерские экспресс-отправления считаются наиболее удобным способом доставки за границу. Курьеры забирают посылки в удобных для отправителей местах и доставляют получателям по указанным адресам. Такие посылки регистрируются, их можно отследить, зная трек-номер. Экспресс-доставка в Латвию длится зачастую от 4 до 7 рабочих дней.

Незарегистрированные отправления в Латвийской Республике доставляются по адресу, указанному в графе «Получатель». Если они не могут поместиться в почтовые ящики, сотрудники почты оставляют адресатам уведомления о посылках с информацией о том, где их можно забрать.

Если получатель не обратится за отправлением на протяжении 5 рабочих дней, ему будет отправлено повторное уведомление. Если за посылкой никто не придет в течение 30 дней с момента выдачи первого уведомления адресату, ее возвращают отправителю.

Зарегистрированные и застрахованные отправления доставляются по указанным адресам и вручаются лично получателям. Если адресат отсутствовал в момент прихода почтальона, ему будет оставлено уведомление о посылке, с которым нужно обратиться в указанное почтовое отделение.

Если получатель через 7 рабочих дней не заберет посылку, ему отправят повторное уведомление, а спустя 30 рабочих дней с момента отправки первого уведомления оформят возврат по адресу отправителя.

Для получения незарегистрированного отправления понадобится только почтовое уведомление. Чтобы забрать зарегистрированное или застрахованное отправление, нужно сотруднику почтового отделения предъявить уведомление (или сказать трек-номер посылки) и паспорт.

По водительскому удостоверению можно получить только посылку, которая оценена в менее чем 150 евро.

Если посылка отправлена на юридическое лицо, получить ее может один из его представителей. Нужно будет предъявить свой паспорт и доверенность на получение почтового отправления, заверенную руководителем организации.

Как отследить посылку

Отслеживание почтовых отправлений – удобный инструмент контроля их перемещения. Для этого необходимо знать трек-номер посылки. Присваивается он каждому зарегистрированному и застрахованному отправлению во время оформления его отправителем в отделении почты.

Отследить посылку из Латвии можно несколькими способами:

  • на сайте “Почты Латвии” ;
  • на сайте Mans Pasts ;
  • на специализированных посреднических электронных ресурсах: Где посылка , Postal Ninja , 1trak.ru и других;
  • через приложение “Посылки”, установленное на смартфон (скачать его можно в AppStore и GooglePlay).

Чтобы узнать текущий статус почтового отправления, необходимо в соответствующую графу ввести его трек-номер.

Некоторые торговые площадки предоставляют своим клиентам возможность отслеживать посылки с приобретенными у них вещами непосредственно на их сайтах. К примеру, отслеживание посылок из Китая, которые содержат товары с AliExpress, доступно по этой ссылке .

Разновидности трек-номеров

Формат трек-номеров для международных почтовых отправлений из Латвии единый. Каждый номер состоит из 13 символов:

  • если отправление весит до 2 кг, трек-номер начинается с буквы R: к примеру, RA123456785LV;
  • для посылок весом от 2 до 20 кг трек-номера начинаются с буквы С: CD123456785LV;
  • на экспресс-отправление указывает первая буква Е в трек-номере: EE123456785LV.

Цифры у каждого отправления уникальные. Трек номер “Почты Латвии” в конце содержит две латинские буквы – LV. Они указывают страну, с территории которой была отправлена посылка.

Отслеживание посылок: статусы

В таблице представлены примеры статусов почтовых отправлений с переводом на русский язык.

Статусы Перевод на русский
Item sent to Sorting center – Riga Посылка отправлена в сортировочный центр в Риге
Item received at Sorting center – St. Petersburg Отправление принято сортировочным центром в Санкт-Петербурге (СПб)
Russian Federation – Item delivered Российская Федерация – Посылка доставлена
Latvia – Item sent abroad Латвия – Посылка отправлена за границу
China – Item sent to Latvia Китай – Посылка отправлена в Латвию
Latvia – Item sent to the customs office Латвия – Посылка отправлена в таможенный орган
Information notice delivered Информационное сообщение доставлено
Latvia – Item received from customer Латвия – Отправление получено от клиента
Russian Federation – Item issued to station / courier / customer service hall Российская Федерация – Отправление выдано станции / курьеру / залу обслуживания клиентов
Latvia – Item sent to Delivery point: PP-3601 Латвия – Посылка отправлена в пункт доставки: PP-3601
China – Failed delivery attempt Китай – Неудачная попытка доставки
Russian Federation – Item returned from customs office Российская Федерация – Отправление возвращено из таможенного органа
Latvia – Item placed in the bag Латвия – Груз помещен в мешок

Latvia LV1000: что это за почтовое отделение

Главное отделение “Почты Латвии” расположено по адресу:

Ziemeļu iela 10,

Аэропорт Рига, Марупский край

Здесь также находится центральный офис “Почты Латвии”. В отделение Latvia LV1000 попадают все почтовые отправления, перевозка которых осуществляется через страну, то есть для которых Латвийская Республика выступает в роли транзитного государства.

Почему посылки иногда задерживаются в Латвии

Причинами того, что почтовые отправления, адресованные в другие страны, попадают на территорию Латвии, могут быть следующие обстоятельства:

  1. Латвийская Республика играет роль промежуточной (то есть транзитной) страны. В ближайшее время отправление должно покинуть территорию Латвии и отправиться в пункт назначения.
  2. Отправитель неправильно указал страну при оформлении посылки. По этой причине нередко приходят посылки в отделения “Почты Латвии” с “Алиэкспресс”.

Если посылка с товарами, купленными на AliExpress, задержалась на почтовом складе в Латвии (пребывает в стране от 2 до 3 недель), необходимо связаться с продавцом, чтобы уточнить, не допустил ли он ошибку в адресе получателя. Если продавец не отвечает на сообщения или постоянно продлевает срок защиты посылки и просит ее ждать, можно обратиться в службу поддержки торговой площадки. Для этого следует:

  1. Пролистать главную страницу сайта “Алиэкспресс”, дойдя до расположенного внизу меню.
  2. Выбрать пункт «Служба поддержки».
  3. Нажать кнопку «Онлайн-чат».
  4. Указать «Мои заказы» в пункте «Выберите тип вопроса».
  5. Выбрать «Проверка заказов» в графе «Категория вопроса».
  6. Отметить вопрос «Почему мой заказ заморожен» в пункте «Ваш вопрос».
  7. Кликнуть по появившейся кнопке «Онлайн-чат».
  8. Изложить суть своей проблемы в открывшемся диалоговом окне.

Если продавец игнорирует сообщения покупателя, скорее всего, придется открывать спор по своему заказу.

Контакты

Большинство почтовых отделений в городах Латвии работает с 08.00 до 19.00 с понедельника по пятницу, и с 10.00 до 15.00 – в субботу. Воскресенье – выходной день.

Некоторые отделения открыты до 20.00 по будням и до 16.00 – по субботам. Точный график работы следует уточнять в самом почтовом пункте.

Получить справку об услугах, предоставляемых “Почтой Латвии”, можно по телефонам:

  • +37127008001;
  • +37167008001.

Можно также отправить письмо на адрес главного офиса компании, указанный выше, или электронное сообщение на email: [email protected]

Узнать о работе “Почты Латвии” во всех деталях можно, посетив ее официальный сайт

Вывод

Услугами “Почты Латвии” – национального оператора связи Латвийской Республики – активно пользуются как физические, так и юридические лица, которые сталкиваются с необходимостью отправки/получения внутренних/международных писем и посылок. Руководство латвийской почты постоянно совершенствует сервис, предоставляя клиентам возможность оформлять посылки онлайн, расплачиваться за услуги по безналичному расчету, отслеживать в интернете движение отправлений по трек-кодам, заказывать экспресс-доставку международных посылок и писем курьерами.

Предоставляемые современной почтой Латвийской Республики услуги отвечают спектру требований, выдвигаемых Европейским Союзом.

Посылки идут через Латвию с Алиэкспресс: Видео

Почта Латвии — почтовый оператор, который является существенно важным для общества. Отслеживание Почты Латвии позволит гарантировать безопасность товара за границей страны. Компания предоставляет качественные почтовые услуги по всей территории Латвии. Почта Латвии достигает самых далеких уголков планеты, доставляя посылку на любой адрес в мире. Помимо традиционных почтовых услуг, Почта Латвии развивает новые, современные предложения. Компания стремится к тому, чтобы стать ближайшим помощником клиента в повседневной жизни. Почта Латвии позволит оформить доставку удобно, просто и быстро.

Почта Латвии реализует свою миссию с ответственностью перед клиентами, обществом, государством, окружающей средой и своими сотрудниками. Компания предлагает высококачественный сервис для своих клиентов. Мотивированные сотрудники, современные почтовые отделения, огромная логистическая сеть, а также инновационные технологии, которые обеспечивают высокие стандарты качества. Почта Латвии предлагает лучшие и выгодные решения для каждого отдельного клиента. Компания обладает большим опытом и всегда открыта для новых идей. Почта Латвии ориентирована на взаимовыгодное долгосрочное сотрудничество. Модель предлагает экономически обоснованные решения, деятельность является открытой и прозрачной.

Выгодные решения

Почта Латвии может эффективно конкурировать на рынке услуг благодаря солидной репутации, высоким стандартам обслуживания клиентов и мотивации сотрудников. Совместно с партнерами компания постоянно развивает и расширяет возможности получения услуг на всей территории Латвии. Отслеживание почтовых отправлений почты Латвии по идентификатору — необходимая услуга сервиса, которая позволит отправителю быть в курсе местонахождения посылки. С ее помощью вы всегда будете в курсе, где находится ваша посылка. Отслеживание почты Латвии по номеру почтового идентификатора открывает широкие возможности — больше не нужно отстаивать очереди на почте и тратить время. С помощью трекинг номера этот процесс уложится в пару кликов.

Для проверки онлайн необходим только трекинговый номер. Почтовый идентификатор будет гарантией того, что вы сможете отслеживать свой груз из любой точки мира. Данный идентификатор можно получить у продавца в интернет-магазине или увидеть на страничке заказа. Проверить отслеживание почтовых отправлений Почты Латвии по трек-номеру не составит труда — необходимо создать учетную запись на сайте. Регистрация необходима для постоянных пользователей — личный кабинет позволит сохранять все трек-номера и пользоваться множеством функций. Создание учетной записи — это только первый шаг.

Еще больше возможностей

Введите почтовый идентификатор в специальное окошко, которое есть на сайте. После нехитрых действий вы можете узнать подробную информацию о местонахождении своей посылки в данный момент. С помощью трекера можно легко отследить статус груза на любом этапе работы — от отправления до конечного пункта. Удобная форма на сайте позволит заказать СМС-оповещения. С помощью этой функции вы сможете самостоятельно контролировать отслеживание посылки Почты Латвии по номеру без лишних проблем. При любом изменении статуса посылки вы получаете оповещение на мобильное устройство или электронную почту.

Для отслеживания посылки необходимо сделать несколько простых шагов.
1. Перейдите на главную страницу
2. Введите трек-код в поле, с заголовком » Отследить почтовое отправление»
3. Нажмите на кнопку «Отследить посылку», расположенную справа от поля.
4. Через несколько секунд отобразится результат отслеживания.
5. Изучайте результат, и особенно внимательно последний статус.
6. Прогнозируемый период доставки, отображается в информации о трек-коде
.

Попробуйте, это не сложно;)

Если Вам не понятны перемещения между почтовыми компаниями, кликните в ссылку с текстом «Группировать по компаниям», которая расположена под статусами отслеживания.

Если возникнут сложности со статусами на английском языке, кликните в ссылку с текстом «Перевести на русский», которая расположена под статусами отслеживания.

Внимательно прочитайте блок «Информация о трек-коде», там Вы найдете ориентировочные сроки доставки и другую полезную информацию.

Если при отслеживании, выводится блок в красной рамке, с заголовком «Обратите Внимание!», внимательно прочитайте всё что в нем написано.

В этих информационных блоках, Вы найдете 90% ответов, на все Ваши вопросы.

Если в блоке «Обратите Внимание!» написано что трек-код не отслеживается в стране назначения, в этом случае отслеживние посылки становится невозможно после того, как посылка отправляется в страну назначения / после прибытия в Moscow Distribution Center / Item Arrived at Pulkovo / Прибыло в Пулково / Покинуло Люксембург / Покинуло Хельсинки / Отправка в РФ или после длительной паузы в 1 — 2 недели, отследить местоположение посылки невозможно. Никак, и нигде. Вообще никак =)
В этом случае Вам необходимо ждать извещение с Вашего почтового отделения.

Для расчета сроков доставки по России (например после экспорта, из Москвы в Ваш город), воспользуйтесь «Калькулятором контрольных сроков доставки»

Если продавец обещал что посылка приедет за две недели, а посылка едет больше двух недель, это нормально, продавцы заинтересованы в продажах, поэтому и вводят в заблуждение.

Если прошло менее 7 — 14 дней с момента получения трек-кода, и посылка не отслеживается, или продавец утверждает что отправил посылку, а статус посылки «the item pre-advised»https://kosolaev.ru/»Получено электронное уведомление» не меняется несколько дней, это нормально, подробнее Вы можете прочитать перейдя по ссылке: .

Если статус почтового отправления не меняется 7 — 20 дней, не стоит беспокоиться, это нормальное явление для международных почтовых отправлений.

Если Ваши прошлые заказы приезжали за 2-3 недели, а новая посылка едет больше месяца, это нормально, т.к. посылки ходят разными маршрутами, разными способами, могут ждать отправки самолетом 1 день, а могут и неделю.

Если посылка вышла из сортировочного центра, таможни, промежуточного пункта и новых статусов нет в течении 7 — 20 дней, не стоит беспокоиться, посылка это не курьер, который везет посылку из одного города Вам домой. Для того что бы появился новый статус, посылка должна приехать, разгрузиться, отсканироваться и т.д. в следующем сортировочном пункте или почтовом отделении, а на это необходимо гораздо больше времени, чем просто доехать из одного города в другой.

Если Вам не понятен смысл таких статусов, как Приём / Экспорт / Импорт / Прибыло в место вручения и т.д., Вы можете посмотреть расшифровку основных статусов международных почтовых отправлений:

Если за 5 дней до окончания срока защиты посылка не будет доставлена в Ваше почтовое отделение, Вы вправе открыть спор.

Если исходя из вышенаписанного, Вы ничего не поняли, прочитайте эту инструкцию еще, и еще раз, до полного просветления;)

В данный момент в Китае и во всем мире, активно распространяется коронавирус, по этой причине сильно ограничен авиа-обмен и доставка посылок идет медленнее чем обычно, но на 1.03.2020 ни с одной из стран почтовый обмен (полностью) не приостановлен.

Не стоит переживать, если статус почтового отправления / заказа не меняется 1-2 недели и находится в состоянии:

  • Обработка
  • Ожидает отправки
  • Отправлено в страну назначения
  • Экспорт / Экспорт международной почты
  • Импорт / Импорт международной почты

Если посылка уже отправлена, и находится в пути, вероятнее всего она будет доставлена.
Пока действует защита, ждите и не волнуйтесь, если заказ не к спеху, можно даже продлить срок защиты.
Следите за счетчиком защиты заказа, и если посылка не приехала в указанный в деталях заказа срок, продлите срок защиты или открывайте спор.

P.S. Есть что добавить в данный раздел? Пишите на [email protected]сайт

Вы находитесь на сайте отслеживания почтовых отправлений «сайт» и обязаны соблюдать правила, установленные его Администрацией.

Общие правила общения:

Всем участникам данного ресурса запрещается:

Модераторы и Администрация

  1. Модераторы следят за соблюдением правил.
  2. Модератор может отредактировать или удалить любое сообщение пользователя, если сочтет необходимым, без объяснения причин.
  3. Модератор может заблокировать или удалить Профиль пользователя, нарушившего настоящие Правила, без объяснения причин.
  4. Модератор может заблокировать Профиль пользователя за троллинг посетителей, Модераторов, Администратора.
  5. Указанные действия могут быть осуществлены и Администрацией.
  6. Администратор и Модераторы вправе решить определенную проблему по своему усмотрению, если она не отражена в данных правилах.

ZB0********LV
получена за 24 дня

Доставка быстрая. Трекинг детальный только до границы с Россией. От границы с Литвой до почтового отделения доставка 5 дней. Упаковка без повреждений. Товар в идеальном состоянии.

RS2********LV
получена за 10 дней

Быстро, повреждений нет, только коробку саму потрепали.
Сервисом ГдеПосылка доволен на 10/10.
в целом — 9/10

Получил 10.03.20 оставили в почтовом ящике,упаковка целая как и прошлый раз, заказываю у этого продавца уже 3 раз всё хорошо. Спасибо! Продавца рекомендую!

RS0********LV
получена за 16 дней

Посылка всю дорогу ослеживалась, каждый раз получала отчет о прибытии и отбытии посылки на промежуточный пункт. Извещение тоже доставленно было на следующий день по прибытии посылки в пункт назначения. Я очень довольнаработой и оперативностью.

SA0********LV
получена за 34 дня

Заказ сделала 31 января, получила 04 марта. Все пришло целым, некоторое время посылка не отслеживалась. Я думаю это связано с вирусом, эти посылки наверное обрабатывают? Я довольна, хотя немного пришлось поволноваться.

UB0********LV
получена за 54 дня

До того как попасть в Киев, посылка каталась между Латвией и Россией больше месяца… Отслеживалась плохо… Как то так…

RZ0********LV
получена за 44 дня

Спасибо за доставленную посылку, все замечательно, оповещение, все понятно, ясно где находится посылка и ее путь.

CA0********RU
получена за 15 дней

Здравствуйте!
Моя посылка была из Алтая в Латвию, получила через 15 дней, со дня отправления
Спасибо Почта России,

UB0********LV
получена за 76 дней

Покупал 1 декабря 2019. Доставка (Почта Латвии + УкрП) за 76 дней. Посылка приехала неповрежденная. По Китаю отслеживание нормально. Долго шла.

UB0********LV
не получена за 83 дня

Работа по розыску поставлена отвратительно. Посылку, ушедшую из Латвии разыскать невозможно. Ушла — и привет. Где моя посылка из Китая UB023956307LV? Кто виновник недоставки? Где она сейчас находится? На сайте об этом ни слова!

SA0********LV
получена за 38 дней

Все чудово, резинки гарні, а от укрпошта це просто жах, посилка з кодом мого віділення попала в інше, тому що вони собі вирішили присвоїти його, і адреса була вказана вірно і індекс але там вирішили що це їхня вулиця, просто треш якийсь, вперше з таким стикаюсь, надіюсь востаннє

UB0********LV
получена за 45 дней

Заказ №: 3002336931400841. Время заказа: 06:03 Jan. 06 2020. Товар продавец отправил быстро, трек отслеживался только до аэропорта Риги. Отправка LV1000 29 января…и пропала (не отслеживалась). Посылку получил (на интуиции — без звонка, без SMS) 19 февраля в Никопольском (Днепропетровская область) отделении № 13 Почты Украины. Товар был хорошо упакован, магнитный кабель без повреждений, зарядка и передача данных присутствуют — я ставлю продавцу пять звезд, буду заказывать у него еще!

UB0********LV
получена за 36 дней

Посылку получил довольно так и быстро,за 36 дней,до Кемеровской области.Отслеживание было только на начальной стадии.Упаковка отличная,всё герметично.Это второй заказ у этого продавца,первый шёл дольше.

UB0********LV
получена за 28 дней

Заказ прибыл за 28 дней. Упакованы в фирменные пакетики и в почтовый пакет с пупыркой, все дошло в целости и сохранности. Проверено на xiaomi mi 9t — работают. Телефон флешку видит. Показалось, что разъем тип-с длинноватый, но потом поняла, что с учетом бампера будет нормально. В комплекте цепочка, которую можно к чему-нибудь прицепить. Продавец честный и порядочный, отправил заказ сразу, в отличии от других, которые уже месяц не могут отправить заказы, сделанные в тот же день. Товар рекомендую. Продавцу спасибо. Товар описанию соответствует.

UB0********LV
получена за 26 дней

Спасибо почтовым службам КНР и РК за своевременную доставку моего заказа! Доставлена посылка с момента заказа за 26 дней в сохранности. Удачи в работе!

RS3********LV
получена за 64 дня

Большое спасибо службе » Где посылка «. У меня зависли 3 посылки. И я смогла отследить их только с помощью сайта » Где посылка «. Все посылки доставлены адресатам.

UB0********LV
получена за 31 день

кинули в почтовый ящик. никаких сообщений о том что посылка прибыла не было.кто доставлял не известно.последнее сообщение что она в Эстонии.

UB0********LV
получена за 39 дней

Товар продавец отправил быстро, трек отслеживался только до Риги — столицы Латвии и всё… Посылку получил 11 февраля в Никопольском отделении № 8 Почты Украины (Днепропетровская область). Товар был хорошо упакован, товар без повреждений — я ставлю продавцу пять звезд!

UB0********LV
получена за 32 дня

Товар получен.До Читы шла 32 дня.Отслеживание только на территории продавца.Упаковка целая,товар тоже.

UB0********LV
получена за 85 дней

Посылка пришла в хорошем состоянии. Стекло по размеру не подошло. Отзыв оставляю позже прибытия посылки.

UB0********LV
получена за 62 дня

Заказ №:8007445322595984. Время заказа: 2019-12-03 14:37. Товар продавец отправил быстро, трек отслеживался до границы Украины. OTX Logistics отправка LVA 21.12.2019. Посылку я получила после звонка почтальона 3 февраля в Никопольском (Днепропетровская область) отделении № 13 Почты Украины. Товар был хорошо упакован, чехол смартфона без повреждений, красивый, мне очень нравится — я ставлю продавцу пять звезд!

RM0********LV
получена за 29 дней

Посылка прибыла на почту на 24-ой день 3 января в 10 часов. Но когда я пришла получать её вечером по трек-номеру, мне её отказались выдавать, т.к. у них нет никаких сведений об этой посылке. Сказали, чтобы я ждала извещения и приходила только с ним. Подождав еще 5 дней и не дождавшись извещения, 8 января я опять пошла на почту и на этот раз мне ее, наконец, выдали. И еще неизвестно сколько бы мне пришлось ждать извещения. Однажды мне пришло извещение через 10 дней на посылку, которую я уже получила. Почтовое отделение работает очень плохо, даже прибывшие к ним посылки они обрабатывают с большим опозданием.

RS3********LV
получена за 56 дней

Почта России работает отвратительно. Была отправлена посылка из Латвии 10.12.19 прибыла на территорию России 13.12.19. В Москве на сортировке зарегистрирована 15.12.19 и далее пропала. 12.01.20 опять появилась на той же сортировке. И только 23.01.20 прибыла в Калининград. По ощущениям что посылка шла сама пешком.

UB0********LV
не получена за 61 день

Посылка была заказана два месяца назад и она не получена. Китай отправил, но Почта Латвии не отправила ее мне. Последнее отслеживание 24 декабря 2019

UB0********LV
получена за 11 дней

Покупал 6 января 2020. Доставка (Почта Латвии + УкрП) за 11 дней. Посылка приехала неповрежденная. По Китаю отслеживание нормально.

UB0********LV
получена за 38 дней

Покупал 2 декабря 2019. Доставка (Почта Латвии + УкрП) за 38 дней. Посылка приехала неповрежденная. Отслеживание нормальное.

UB0********LV
не получена за 77 дней

Посылка потерялась еще в Китае и не доехала даже до границы. Трек обновлен всего лишь раз. Два месяца прошло а посылки нет.

UB0********LV
не получена за 65 дней

Нет отслеживания после нового года. Последние данные о получении перевозчиком в Литвеи все. Нет посылки. Нет информации. Спор открыт, результатов пока нет.

UB0********LV
не получена за 74 дня

ГДЕ ИСКАТЬ ПОСЫЛКУ?
Почта латвии это кошмар! полтора месяца статус на али «прибыл в страну назначения»….и где?

LX2********US
получена за 10 дней

Первый раз за свои 67 лет заказал в интернете через почту защитный чехол с ремешком для iwatch 4 серии.
Только после оплаты решил посмотреть место отправки. Оказалось что это США Майами.Они сообщили, что посылка идет обычно 4-6 недель. Ну я и приготовился к долгому ожиданию. Через сутки они отгрузили на местный пункт сортировки. 3- 4 дня посылка поболталась в США. Потом они сообщили, что отправили за бугор и она оказалась во Франкфурте. Потом перелетела в Ригу. Прошло всего 10 дней и я её получил в Риге. Просто фантастика. Думаю что это заслуга американской почты. Но и латвийская сработала быстро. Спасибо. Не ожидал.

UB0********LV
получена за 23 дня

До Казахстана за 23 дня. Но продавец обманул! Специально заказывал у него аудио кабель длиной 1,5 метра, а он прислал 1,2 метра. Такой кабель у другого продавца вполне мог бы приобрести и за половину этой цены..

ZB0********LV
получена за 32 дня

Все нормально, но с 16 января, когда посылка (мелкий пакет) покинула пределы Латвии, не отслеживалась.

SA0********LV
получена за 60 дней

Посылка доставлена за 60 дней, продавец продлевал защиту 3 раза, не отслеживалась. Явно, больше не дай бог связаться с этой службой доставки!

SA0********LV
получена за 57 дней

Посылка пришла поврежденной с явными следами вскрытия. Сенсор который я заказала был треснут.Открыла с пор по поводу возврата средств. Жду результата.

SA0********LV
получена за 58 дней

Замовлення №: 3001564465806086. Час замовлення: .2019-12-01 17:44. Товар продавець відправив швидко, трек спостерігалося на чотирьох сайтах. Посилку отримала 28 січня в місцевому відділенні Пошти України (Львівська область). Товар був добре упакований, без пошкоджень — я ставлю продавцеві п»ять зірок!

UB0********LV
получена за 70 дней

Доставка очень долгая. Пришлось открыть спор с продавцом. По территории Украины трек номер не отслеживался.

Большим преимуществом зарубежных интернет-магазинов является то, что после отправки заказа у покупателя есть возможность следить за передвижением посылки при помощи трек-номера. Нередко покупатели оказываются в недоумении, удивляясь, почему посылка с Алиэкспресс идет через Латвию, хотя она была заказана в Россию, Украину или другое государство. Если после вылета из Китая товар оказался не в вашей стране – не стоит пугаться. Этому есть аргументированные объяснения.

Причем не всегда, изучая маршрут посылки, покупатель видит, что заказ находится в Латвии. Ранее клиенты торговой площадки видели, что их заказ проходил сначала через Финляндию, а уже потом доставлялся в Россию.

Посылка с Алиэкспресс оказалась в Латвии

Существует две версии, почему посылка с Алиэкспресс в Латвии:

Для начала стоит разобраться с таким термином, как «промежуточный пункт». Под ним подразумевается транзитная страна. Этим государством является Латвия. Таким образом, товар из Китая идет в промежуточный пункт, далее отправляется в страну покупателя.

По этой причине покупатель может видеть довольно необычный трек-номер, состоящий из небольшого количества символов и букв. Не стоит паниковать, поскольку с 99% вероятностью в ближайшие дни продукция покинет промежуточный пункт.

Вторая причина является проблемной. Поскольку вполне возможно, что ошибку допустил продавец. То есть, товар мог быть отправлен действительно не в «ту страну». С такой ситуацией сталкивались покупатели, указывающие абсолютно верный адрес доставки. Если посылка с Алиэкспресс пришла в другой город или страну, необходимо собрать доказательства ошибки продавца, а после открыть спор по заказу.

Если на протяжении 2-3 недель продукция находится в транзитной стране, нужно разбираться в вопросе, почему посылка с Алиэкспресс застряла в Латвии при помощи диалога с продавцом или через службу поддержки.

Заказ с Алиэкспресс остался в Латвии

  1. Пролистайте главную страницу AliExpress до нижнего меню;
  2. Выберите «Служба поддержки»
    ;
  3. Кликните по желтой кнопке «Онлайн-чат»
    ;
  4. В графе «Выберите тип вопроса» указываем «Мои заказы»
    ;
  5. «Категория вопроса»
    «Проверка заказов»
    ;
  6. «Ваш вопрос»
    . Здесь нет подходящего варианта. Поэтому не столь принципиально, что вы выберете. Можете выбрать «Почему мой заказ заморожен?»
    ;
  7. Далее появится кнопка «Онлайн-чат»
    , делаем клик;
  8. Откроется диалоговое окно, где вам необходимо детально рассказать о сложившейся проблеме.

Обращаем ваше внимание, что на сегодняшний день онлайн-чат — это единственный актуальный способ связи с модераторами интернет-магазина.

Нужно ли писать продавцу, если посылка застряла в Латвии

Безусловно сначала стоит обратиться к продавцу, чтобы получить информацию о движении посылки. Если продавец проигнорирует обращение или длительное время будет просить ожидать посылку, тогда нужно открывать спор. Некоторые продавцы не отвечают на сообщения покупателей и постоянно продлевают срок защиты .

Если вы не можете отследить посылку на сайте государственной почты своей страны, местных курьерских служб, тогда можно воспользоваться нашим сервисом отслеживания посылок . Нередко посылку не удается найти даже на сайте латвийской почты по трек-номеру, когда она находится в данной стране.

Напоследок, отметим, что транзитный пункт — это нормальная практика для большинства заказов с AliExpress. Покупателям приходят товары из Эстонии, Нидерландов, Венгрии и других государств. Это может быть связано с дешевой логистикой. Поскольку «прямая» доставка не всегда выгодна. Есть сборный контейнер с большим количеством продукции, который поступает в логистический центр определенного государства. Далее после сортировки заказы направляются в страну покупателя.

Related Posts

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *